การเคลมสินค้า

ขั้นตอนการแจ้งเคลม

  1. แจ้ง ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ ของผู้ขอรับการเคลมสินค้า (ตามรายละเอียดที่ท่านกรอกในใบรับประกัน)
  2. ให้ลูกค้าแสดงใบรับประกันในส่วนของลูกค้า (กรอกรายละเอียดแล้วเสร็จครบถ้วน)
  3. ให้ลูกค้าเขียนรายละเอียดแจ้งอาการความเสียหาย
  4. ให้ลูกค้าถ่ายวิดีโอเครื่อง และเบรคเกอร์ทุกตัวโดยให้เห็นขนาดของเบรคเกอร์ชัดเจน และออนเบรคเกอร์ทีละตัวพร้อมวัดไฟ
  5. ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบรายละเอียด ข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
  6. ทางบริษัทฯ จะส่งหมายเลขการเคลมให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเขียนติดมาบนใบปะหน้า หรือที่กล่องสินค้า หลังจากนั้นให้ลูกค้าทำการส่งเครื่องเพื่อมาเช็คอาการ และสาเหตุการเสียของเครื่องอีกที 

แบบฟอร์มการเคลมสินค้า