การเคลมสินค้า
ขั้นตอนการแจ้งเคลม
- แจ้ง ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ ของผู้ขอรับการเคลมสินค้า (ตามรายละเอียดที่ท่านกรอกในใบรับประกัน)
- ให้ลูกค้าแสดงใบรับประกันในส่วนของลูกค้า (กรอกรายละเอียดแล้วเสร็จครบถ้วน)
- ให้ลูกค้าเขียนรายละเอียดแจ้งอาการความเสียหาย
- ให้ลูกค้าถ่ายวิดีโอเครื่อง และเบรคเกอร์ทุกตัวโดยให้เห็นขนาดของเบรคเกอร์ชัดเจน และออนเบรคเกอร์ทีละตัวพร้อมวัดไฟ
- ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบรายละเอียด ข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
- ทางบริษัทฯ จะส่งหมายเลขการเคลมให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเขียนติดมาบนใบปะหน้า หรือที่กล่องสินค้า หลังจากนั้นให้ลูกค้าทำการส่งเครื่องเพื่อมาเช็คอาการ และสาเหตุการเสียของเครื่องอีกที
แบบฟอร์มการเคลมสินค้า